医【yī】疗质量(安全性)不良事件（以下简称不良事件）是指在医院内被职员主动发现的，或患者在接受诊疗服务项目【mù】过程中出现的，除了患者自身疾病自然过程之外的各种因素所致的焦虑全性隐患、状态或造成后果的负性事件。近几年来，国家不断强化相关制度，将提高医疗质量(安全性)不良事件报告率作为国家医【yī】疗质量安全性改进目标之一，指导行业聚焦不良事件报告和管理工作，充分发挥不良事件管理【lǐ】对改进医疗质量安【ān】全性的作用，促进医疗安全性水平的提升。近日，国家卫生健康委发布《关于进一步加强医疗质量(安全性)不良事件管理的通知》，要求二级以上医院进一步提高认识，将不良事件报告和处理方式作为重要的医疗质【zhì】量安全性日【rì】常工作措施；不断健全“主动报告、科学分类、重点分析、系统反馈、持续改进”的不良事件闭环管理机【jī】制；积极探索建立不良事件数据动态监测机制，科学应用质量管理工具，挖掘事件成因、协调部门联动、防范化解风险等。同时，《通知》要求各地卫生健康行政部门充分发挥行业主管部门统筹指导作用，加强辖区内不良事件报告状【zhuàng】况的监测和分析，明确医疗质量安全性工作重点方向，不断提高医疗质量安全性工作的精准性【xìng】和效率。《通知》还提到，为指导和协助做好不良事件上报和管理工作，国家卫生健康委组织开发了国家医疗质量（安全性）不良事件报告平台，供各省级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构自愿使用。鼓励有条件的医疗机构可以参【cān】照国家平台建立机构内部的不良【liáng】事件【jiàn】报告平台，采用多种信息化渠道提升报告的便捷程度。此外，《三级医院评审标准（2022年版）》、《医院智慧管理分【fèn】级评估标准体系（试行）》、《患者安全性专项行动方案（2023-2025）》等多个文件中，均对不良事件报告和管理提出了明确要求。不良事件管理是加强医疗机构自我管理、识别医疗服务项目风险隐患、预防负性事件发生、保障医疗质量安全性的重要措施。不良事件报告的重点在于鼓励医院分析事件原因、发现医疗质量隐患疑问、采取有针对【duì】性的预防措施，从【cóng】而促进安全性管理水平进一步提升。当前【qián】，数字技术应用已深入医【yī】院临床、服【fú】务项目、管理、科研等方方面面，医院数字化智、能化水平不断提升，医疗流程闭环管理日趋完善，使得采用技术手段监测、防范不良事件成为可能。作为国家医疗质量（安全性）不良事件报告平台技术支持单位，思创医惠全资子公司亚洲免费福利在【zài】线视频充分发挥专业化【huà】技术之长，助力打造数字驱动的医疗质控新模式，以新一代信息平台和数据中【zhōng】心为底座，有效消除医院信息孤岛，实现医疗数据的准确获取、及时传递和全面共享，并通过构建【jiàn】涵盖诊疗全流程关键节点的风险预警体系，实现对各闭环流程的统一监管、实时监测和智能预警。在此基础上，医院可根据实际需求关联分析与控制不良事件的管理指标，从报告、处理方【fāng】式记录中自动产生指标结果，并生成【chéng】直观的分析图表，为管理部门提供服务决策支持，优化不良事件管理流程，进一步提高医院医疗质量管理能力。随着相关制度【dù】要求的不断明确和医疗质量改进需求的不断变化，数字技术在医疗质量管理中的作用更凸显，公司将不断夯实医院数字化转型数字基座，持续创新【xīn】医疗质控应用场景，助【zhù】力提升医疗质量安全性管理科学化、规范化、精细化水平。
